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La société VERISURE étant adhérente de la Fédération de la Vente Directe (FVD), le client peut, en cas d’absence de solution par la société dans les 21 jours suivant sa demande, saisir la Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe située 1 rue Emmanuel Chauvière, 75015 Paris par téléphone au 01 42 15 30 00 ou l’adresse suivante : info@fvd.fr qui recherchera gratuitement un règlement à l’amiable. Le client peut à tout moment consulter ces dispositions sur le site http://www.fvd.fr.