Lors de l'installation de votre système, notre expert sécurité vous montrera comment bien utiliser votre système.
Il convient ensuite de veiller à respecter quelques bonnes pratiques :
Ne pas ouvrir ni déplacer les éléments de votre système
Nettoyer le matériel uniquement a l'aide d'un chiffon
Eviter l'exposition prolongée aux rayons solaires
Ne pas peindre ni couvrir de papier les dispositifs
Ne pas obturer les détecteurs par des rideaux, meubles, etc.
Veiller à ce qu'une présence animale n'entraine pas de faux déclenchements
Veiller à vérifier que tout est bien fermé (portes, fenêtres) lorsque vous mettez en marche votre système
Comment éviter les faux déclenchements ?
Autres questions de la rubrique "utilisation d’un système d’alarme" :
- En cas de situation d'urgence, comment je peux vous alerter ?
- Comment le système est il protégé contre les dégradations par un intrus ?
- Comment faire pour que toute la famille, une femme de ménage, une baby sitter ou des amis de passage puissent commander l'alarme ?
- Mon alarme se déclenche. Vous n'arrivez pas à me joindre. Que se passe t il ?
- Comment faire en cas de déménagement ?
- Comment obtenir un devis pour ajouter un matériel supplémentaire à mon installation ?
- Est-il nécessaire de vous informer de mes dates de vacances ?
- Qui paye la communication de l’alarme ?
- Qu’est-ce que la demande de photos ?
- Je pars à l'étranger (voyage, déplacement professionnel) et je suis injoignable. Que faut il faire ?
- Je suis à l'étranger (voyage, déplacement professionnel) et je souhaite vous joindre. Que faut il faire ?
- Est-il nécessaire de faire un contrat avec un opérateur ?
- Est-il possible de compléter mon système d'alarme avec plus de détecteurs ?
- Comment puis-je contrôler mon alarme à distance ?
- Quels sont les précautions à prendre pour éviter les cambriolages ?
- Je fais des travaux chez moi. Comment désactiver mon système pour la réalisation de travaux ?
- Qu’est-ce que je dois faire si je reçois une alerte de déclenchement d’alarme ?
- M'est-il possible de m'abonner à une offre de dégroupage total sans que cela ne gêne ma télésurveillance ?
- Que se passe-t-il en cas de coupure électrique ?
- Dois-je faire contrôler régulièrement mon installation ?
- Dans quel cas appelez-vous la police nationale ou la gendarmerie nationale ?
- Qu’est-ce que la levée de doute ?
- Quels sont les délais d’appel aux forces de l’ordre ?
- En combien de temps la station de télésurveillance peut-elle me contacter ?
- Quels sont les délais d’intervention des forces de l’ordre ?
- Quels sont les délais d’intervention des agents de sécurité ?
- Comment accéder à ma facture dématérialisée ?
- Que signifie le temps de réponse en moins de 30 secondes ?
- Comment utiliser l'application My Verisure ?
Devis alarme
Protégez-vous : optez pour un système d’alarme avec télésurveillance 24h/24.
Rappel immédiat d'un conseiller.
Votre sécurité est notre métier, nous protégeons aussi vos données.Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique par SECURITAS DIRECT SAS afin de vous proposer un rendez-vous pour l’obtention de votre devis personnalisé sans engagement et en assurer le suivi à l’issue de la prise de contact .
Ces données seront conservées pour une durée maximale de 3 ans.
Conformément à la réglementation, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement, que vous pouvez exercer directement par email en vous adressant à gdp@securitasdirect.fr. Vous pouvez également retirez votre consentement à tout moment en vous adressant à la même adresse.
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage disponible sur le site www.bloctel.gouv.fr.
Verisure veille à votre sécurité et à vos données personnelles. Nous utilisons des cookies dans le but de vous offrir une navigation optimale et proposer des contenus personnalisés. En continuant, vous en acceptez leur utilisation.