Avis des clients Securitas Direct

Dans une démarche d'amélioration constante et pour proposer des alarmes et un service de surveillance toujours plus performants, les avis Securitas Direct sont régulièrement recueillis auprès de nos clients.

• Une société indépendante certifiée NF Service envoie une enquête satisfaction à nos clients après l'installation de leur alarme ou une visite de maintenance. Ces avis Securitas Direct nous permettent de répondre aux éventuelles questions et d'estimer la qualité de nos prestations.
  
  
• Qualimétrie, un cabinet indépendant d'étude clients, interroge en parallèle nos abonnés par téléphone. Les avis Securitas Direct recueillis évaluent la satisfaction globale, les performances de nos alarmes, de nos services et de nos employés (amabilité, ponctualité...).

L'analyse de l'ensemble de ces notations et avis Securitas Direct nous permettent ainsi un suivi qualité mesurable et continu.