Avis des clients Securitas Direct

Dans une démarche d'amélioration constante et pour proposer des alarmes et un service de surveillance toujours plus performants, les avis Securitas Direct sont régulièrement recueillis auprès de nos clients. Ils ont installé chez eux ou dans leurs locaux professionnels un système d'alarme avec télésurveillance, découvrez leur retour d'expériences dans ces avis Securitas Direct.

Comment les avis clients Securitas Direct sont recueillis ?

  • Avis Vérifiés, une société indépendante certifiée NF Service envoie une enquête satisfaction à nos clients après l'installation de leur alarme ou une visite de maintenance. Ces avis Securitas Direct nous permettent de répondre aux questions et d'estimer la qualité de nos prestations.

  • Qualimétrie, un cabinet indépendant d'étude clients, interroge en parallèle nos abonnés par téléphone. Les avis Securitas Direct recueillis évaluent la satisfaction globale, les performances de nos alarmes, nos services et nos employés (amabilité, ponctualité...).

L'analyse de l'ensemble de ces notations et avis Securitas Direct nous permettent ainsi un suivi qualité mesurable et continu.

Avis Verisure par Securitas Direct

Susanne L.
     
"Je me sens plus en sécurité avant de sortir de ma maison. J'ai déjà été cambriolé plusieurs fois avant d'être protégé, maintenant je me sens mieux. J'ai recommandé cette alarme à toute ma famille."
Frédéric G.
     
"Je suis très content depuis que je suis chez Securitas Direct, C'est une marque reconnue et sérieuse. De plus ils sont très rapides lors d'un déclenchement du système pour assurer une sécurité et une tranquillité dans notre quotidien."
José P.
     
"Heureusement, je n'ai pas eu besoin des services d'urgence car je n'ai jamais été cambriolé. Mais les déclenchements d'alarme provoqués par mes chats ont été traités avec rapidité et cela me rassure."
Carole D.
     
"Securitas Direct, fortement recommandé! Mon alarme s'est déclenchée et 2 min plus tard Securitas Direct m'a appelé pour m'aider efficacement avec toutes les explications nécessaires. Securitas Direct a prévenu la police et rapidement 3 patrouilles et un surveillant de Securitas Direct étaient sur place. Je suis agréablement surprise par leur rapidité et gentillesse"
Boris.S
     
"Suite au cambriolage de notre maison Securitas Direct a installé sont déplacés à la maison dans un délai tellement rapide pour l'installation du dispositif, tous ont êtes gentils et professionnels."
Devis alarme

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