Questions fréquemment posées par les utilisateurs de l'alarme Securitas Direct.

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Quel est le délai de rétractation ?

Conformément aux clauses contractuelles, le client possède une faculté de résiliation à valoir dans un délai maximum de 1 mois à compter de la date d'installation en le notifiant dans ce délai à la société par recommandé avec AR. Le service de télésurveillance sera interrompu le lendemain du jour de la réception. Le client sera remboursé des sommes versées à la société, au titre du contrat résilié dans un délai de 30 jours suivant la reprise des matériels (reprise effectuée dans un délai de 3 semaines à compter de la réception du courrier de résiliation).